通知公告
联系我们
微博

徐州汉兵马俑博物馆 官方认证

通知公告您现在的位置:首页 >> 通知公告

徐州汉兵马俑博物馆2020年度报告

来源:www.xzhbmy.com   更新:2020-12-30 15:46:23   点击:

     近年来,徐州汉兵马俑博物馆紧紧围绕“做好资源保护和开发,大力发展旅游经济”这个中心,依托兵马俑、楚王陵、汉画像石等文物资源,对内加强管理,提升旅游服务水平,对外利用媒介平台,深入宣传推广,策划举办各类特色旅游活动,努力推动旅游经济复苏。现将工作情况汇报如下:

一、抓管理,强服务,提升博物馆旅游接待水平

一是扎实做好疫情防控及复工复产工作。疫情期间,博物馆按照区委、区政府统一部署,组织党员走上潘塘高速卡口值守,为市民守好城市大门,同时按要求对博物馆实施闭园管理,并对部门职工行动轨迹进行每日排查,每天定时对场馆和公共设施进行消杀,确保博物馆安全运行。3月27日博物馆重新开放后,切实落实“外防输入、内防反弹”的防控措施,在博物馆游客中心增设防控岗位,做好对游客的健康扫码、体温测量以及入园扫码登记、人流量管制、分时段、间隔性游览等引导工作,切实保障好游客的健康和安全。二是加强资产管理,完善考核考勤制度。按照国有资产管理办法,加强博物馆固定资产管理,安排专人对博物馆的固定资产进行集中清查,登记造册,并完善购买、报废处置等管理制度,确保博物馆资产管理规范。同时,要求班子成员带头加强考勤考核管理,完善各岗位工作职责,修订博物馆考勤管理办法,健全考核制度,对合同制员工实行淘汰制,推动减员增效,有效调动干部职工的工作积极性,逐步改善了博物馆的干事氛围。三是强化服务意识,提升服务质量。一方面博物馆结合文明城市创建及党委“书记项目”积极开展“服务之星”“党员示范岗”“服务标兵”等争创活动,积极动员全体职工以认真、负责的态度对待旅游接待工作,转变工作作风,强化服务意识,优化服务质量,充分展示“全国三八红旗集体”的巾帼风采。另一方面,博物馆利用疫情引发的旅游淡季,加大一线工作人员尤其是讲解员的培训力度,邀请专家从考古、博物、职业道德、接待礼仪、旅游投诉处理等多个方面进行业务技能培训,并及时强化培训结果,引导职工把培训学习的内容在工作中认真践行,按照4A级旅游博物馆的标准,把服务渗透至每一个工作环节之中,为游客打造宾至如归的游览体验。同时积极组织讲解班组参加市、区各类岗位技能大赛,并荣获了“金牌讲解员”“优秀导游员”等荣誉称号。通过业务技能培训、岗位比拼,全面提升了博物馆旅游服务质量。四是综合整治,优化博物馆旅游环境。博物馆认真对照“两城”创建复审、全域旅游创建任务,对博物馆游览秩序、公厕环境、园区保洁等标准进行严格规范,认真排查短板缺项,在巩固现有成果的基础上,加大巡查频次,加强整改力度,确保“两城”创建成果长效保持,有效提升了博物馆的游览环境。五是压实责任,后勤安全工作保障有力。今年以来,博物馆全面落实安全责任,抓牢“安全责任落实、安全意识强化、安全隐患排查、安全防范技能”四个重点,先后接受了省、市、区安全生产督查组的多次督查,对查出的问题立行立改,全部整改到位,有力强化了全员的安全意识,提高了安保能力,夯实了安全工作基础。

 

二、抓创建,促发展,凝心聚力助力全域旅游示范区建设

结合《云龙区创建全域旅游示范区任务分工》,博物馆共承担7大项21小项任务,尚有2小项即将完成,其余全部完成。一是积极促进文旅融合。与专业机构联合设计推出了具有汉文化特色的研学游课程项目,定期举办文化公益活动、汉文化专业知识讲座等活动,今年以来,博物馆共接待了来自周边城市近1200名学子前来游学写作,充分发挥了基地作用。二是不断优化旅游配套设施。博物馆主要针对旅游导览标识、游客服务中心、旅游厕所等旅游设施进行了提档升级,通过改造,优化了博物馆的旅游环境。三是策划推进博物馆智慧化建设。对原有停车场进行智能化改造,实现车牌自动识别,空闲车位提示、车辆统计、网络收费等功能,与省文旅厅数字文旅中心平台对接。同时,对博物馆的导览系统进行智能化升级,为游客提供更加便捷的咨询导览服务。

三、抓项目,稳推进,完善博物馆文物保护工作

一是积极推进国家遗址公园创建工作。截至目前,考古工作计划正在根据国家文物局修改意见进行完善,建设规划正在收尾阶段,待两个规划批复完成后向国家文物局提交立项申请。二是兵马俑馆预防性保护工程进入实施阶段。为利用好去年底争取到的200万元省级文物保护专项资金,博物馆抢抓节点,目前已完成了该项目的招标、合同签订及军事展厅配套装潢和临时展厅方案的制定,目前,已按时间节点实施。三是积极争取国家专项资金。聘请专业机构制作兵马俑博物馆安防提升方案,此方案已被国家文物局审核通过,并获批327万元国家文物局专项资金,目前资金已到位,即将启动项目实施。另外,博物馆还储备了兵马俑馆消防提升工程、二号坑的防渗保护工程,近期正在准备方案,逐步向上级争取专项资金。

四、抓宣传,求创新,加大博物馆旅游形象推介力度

一是积极创新,拓宽宣传渠道。建立高效的新媒体营销,利用APP客户端、抖音、微电影、直播等多种创新性方式进行宣传,一方面接待配合央视《国宝档案》《远方的家》等栏目进行专题拍摄;另一方面接待了“2020海外华裔菁英青少年大运河文化线上体验活动”参观团,在博物馆内开展了现场讲解、线上直播等活动,此次直播在线观看点击量达30万人次。二是与知名网站谋求合作共赢。继续加深与新概念网络有限公司、同程网、携程网、美团网等知名宣传网站的合作,且利用OTA广告位引流进行广泛的精准营销。三是成立营销联盟,加强与知名博物馆的交流合作。牵头策划成立了“淮海经济区博物馆宣传营销联盟”“徐州市露营运动协会”。通过整合淮海经济区精品景点,打造成熟线路,全面加强博物馆间的交流合作,为云龙区全域旅游示范区创建助力。四是多措并举,推动博物馆旅游经济复苏。为激发博物馆活力,尽力降低疫情带来的影响,博物馆每月都策划举办系列特色主题活动:一方面利用特殊节日,开展旅游惠民活动,聚集人气,如在妇女节、警察日、护士节、中国旅游日、国际博物馆日等节日推出优惠游园及特色文化体验活动;另一方面利用“五一”小长假、“中秋国庆双节”联合市、区两级文旅局举办了“徐州春天 又见美好”直播带货及“国潮汉风耀彭城 文化盛宴迎双节”为主题的系列活动,通过非遗文化展销、舞蹈表演、汉代投壶、汉代泥塑、瓦当拓片、活字印刷、汉服巡游、马车游园等活动,提升了游客的观赏性,营造了节日氛围,使游客深入体验两汉文化深厚的历史底蕴。 

2020年12月13日