2019年，徐州汉兵马俑博物馆在区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大及习近平总书记视察徐州的重要指示精神，围绕年度重点工作目标，在重点工程建设、文物资源保护、综合管理、丰富文化内涵等方面下功夫，较好地完成了区委、区政府制定的年度考核目标任务。旅游经济收入持续增长，文物保护研究工作规范有序，各项文化体验及文创产品开发工作稳步推进，文明创建工作蓬勃开展，旅游文化宣传活动推陈出新，知名度和美誉度大幅提升，现将本年度各项工作完成情况总结如下：
一、抢抓节点，扎实推进重点工作项目。
一年来，博物馆按照区委、区政府的总体部署及要求，对年初签订的博物馆承担的重点工作目标进行研究部署，定期调度，做好人员定位、任务分解、措施落实，使工作有方向、有重点、有抓手，全力保障博物馆重点工作项目高标准高质量如期完成。
（一）“创建国家考古遗址公园”工作。一是积极推进《狮子山楚王陵考古遗址公园建设规划》编制工作，向区政府申请129.5万元专项经费，完成第一笔进度款拨付。组织规划方案编制单位开展了为期一周的中期调研及数据收集工作，目前，规划文本正在紧锣密鼓的编制中。二是积极推进《狮子山楚王陵大遗址考古工作计划》的编制上报，上半年已完成了终稿修定并上报省文物局。目前，已按照省文物局的修改意见，与编制单位南京博物院考古所沟通进行补充完善，预计年底前完成修改上报国家文物局。
（二）汉俑馆文物预防性保护工程。编制完成《徐州汉兵马俑博物馆馆藏文物预防性保护工程》方案编制，报省文物局，获得200万元中央级财政专项经费，已划拨到帐。目前已经到区财政部门备案，正与招标代理公司洽谈招标委托事宜，预计年底前开标。
（三）汉俑馆“三防”安全工程方案编制。本年度，已顺利完成节点计划，方案已经编制完成并已获得省文物局审核通过，下一步积极协调专项经费，组织实施。
（四）旅游卫生间改造项目。配合区城管局进行兵马俑入口处和楚王陵入口处两处星级卫生间改造，两处卫生间于10月1日完工验收并投入使用。
（五）观音阁改造工程。协助区重点办完成观音阁主体结构、亮化、绿化等工作，目前正在进行决算报审及资料整理工作。
（六）刘氏宗祠宣传活动项目。本年度，博物馆联合刘氏宗亲会，多次策划组织主题活动：一是承办马来西亚刘氏总会“彭祖故国·高祖故里”—中国徐州文化寻根·经贸交流之旅活动，活动中设置了汉舞、茶艺表演等环节，对宗祠起到了良好的宣传效果；二是接待台湾刘氏商会，在博物馆刘氏宗祠举办刘氏祭祖活动，还设置了刘姓人员免费听取刘氏宗祠讲解及看族谱寻渊源环节，增添了刘氏宗亲的归属感。
（七）全年重要旅游节庆活动项目。一是完成以“缤纷文旅，共享生活”为主题的2019中国徐州第四届花朝节主题活动。此次花朝节高品质向市民游客展示了主会场大型歌舞表演，分会场开展汉代婚礼、汉服巡游、汉代射艺、汉代投壶等丰富多彩的文化活动，吸引广大市民游客参与体验，使其更直观的感受中国传统文化的博大精深，省、市级媒体及新华日报、人民网进行专题报道，丰富满足群众的文化需求。二是完成中国旅游日及国际博物馆日主题活动，有效提升了徐州汉文化的知名度。三是利用特殊节日，广泛开展旅游惠民活动，如在三八妇女节、警察日、护士节推出优惠游园活动；六一儿童节面向社会开展亲子优惠活动并组织专题汉代礼仪公益讲座，充分发挥博物馆的社会教育功能。四是组织做好第六届徐州文博会汉文化博物馆分会场活动，策划举办了非遗文化展销等市民新闻乐见的文化活动，收到良好的宣传效果。五是配合做好第十三届汉文化旅游节分会场汉服秀等及美轮美奂的“汉代礼仪展示”活动，彰显了博大精深的汉文化，极大地提高了博物馆的知名度和美誉度。
（八）人才工作。2019年博物馆认真开展汉文化专业和相关产业人才交流，积极申报各类项目。一是省文物局科研项目“狮子山楚王陵陪葬坑考古发掘整理研究”已获省文物局立项，并获专项资金80万元。二是完成徐州社科联2019年度社科基金课题“关于发掘汉文化遗产，打造徐州城市文化符号研究”。三是参加汉代玺印封泥国际学术研讨会、秦汉文明与丝绸之路国际学术研讨会、秦始皇帝陵博物院建院四十周年院庆暨国际视野下的秦始皇帝陵及秦俑学研究学术研讨会、第二届“汉阳陵与汉文化研究”学术研讨会、江苏省博物馆2019年会暨学术研讨会、中国博物馆协会考古与遗址博物馆专业委员会年会暨学术研讨会，提交论文10余篇并做大会研讨交流。四是兵马俑博物馆组织召开5场业务交流会，提升博物馆专业技术人员业务水平。
二、多措并举，全面提升文物保护工作水平。
（一）加强馆藏文物保护。一是编制完成《徐州汉兵马俑博物馆馆藏文物保护修复方案》，报省文物局，获得58万元中央级财政专项经费，已划拨到帐。目前正在与南京博物院文保所、徐州市文保所等机构洽谈文物修复合作事项，预计年底前达成协议签订委托协议。二是编制完成《二号坑防渗保护方案》，目前已上报省文物局待批，计划年底前到省文物局协调方案审批。
（二）加强文博单位管理工作。一是编制《徐州汉兵马俑博物馆安防改造提升工程》方案，成功申报，正在积极争取省级财政支持。继续履行遗址保护范围内的巡查和监管。对水务局泵站改造项目的勘探工作进行积极监管。二是定期对博物馆陈展文物进行修复和保养，完成各展馆展厅陈展设施的维护维修和更换，完成博物馆导览指示系统和展品解读系统的维修。建设完成汉兵马俑博物馆图书室，制定借阅管理制度，对博物馆内部开放。
（三）加强文物科研工作。一是积极推进教育部课题《狮子山地区北朝墓葬考古研究》。二是与徐州市考古研究所合作，成功申报江苏省社科课题《徐州羊鬼山陪葬坑考古发掘资料整理》。三是加强学术委员会的引领和服务，鼓励文博专业技术人员积极撰写专业论文，参加各类全国性学术研讨会，支持报名参加各类省级以上文博专业培训。截至今年10月份，我处发表或确定发表专业论文32篇，出版专著1部，各类课题6项。
三、创新驱动，不断拓展旅游发展空间。
我馆不断提高旅游服务质量标准，严把旅游服务质量关，很好的完成了日常开放和重大接待工作。全年接待游客量近100万人次，出色完成重要接待800余场次。
（一）完善业务技能考核管理办法。针对讲解队伍目前的实际情况，加强对讲解员在业务技能方面的考核管理，提升讲解接待服务水平。建立健全了讲解员月度测试、季度考核、年度评比等系列规章制度和考核办法，以此全方位提升博物馆讲解班组的业务技能和整体服务水平。
（二）提高服务意识、优化服务态度。结合文明城市复检及党委“书记项目”，做好文明旅游、文明劝导、文明引导、志愿服务等工作，并针对一线岗位开展人人争做“服务之星”“党员示范岗”“先锋岗”“优质服务标兵”等争创活动，积极动员全体职工以认真、负责的态度对待旅游接待工作，不断转变工作作风，提高主动服务意识、优化服务态度，充分展示“全国三八红旗集体”的巾帼风采。积极参与市委宣传部开展的“红色故事”宣讲大赛活动，通过初赛、复赛和决赛等环节，讲解员赵梦缘在宣讲活动中荣获“全市十大金牌讲解员”第二名的好成绩，并在云龙区开展的“营商环境提升年主题演讲比赛”中，获得一等奖，在全市同行业领域中，展示了突出的业务能力和较强的综合素质。
（三）强化汉文化和佛教文化融合。博物馆联合竹林寺在元旦、春节、元宵节、花朝节等重大节日期间，举办竹林寺大汉书画院的书画作品展览和赠送等公益活动，促进佛教文化与汉文化的融合。
（四）丰富文创产品种类，积极探寻二次消费项目。一是完成“祥云瑞龙”系列文创产品设计方案，设计出“祥云瑞龙”茶具套装及熏炉礼盒两款文创产品，丰富了文创产品种类。二是继续与维之善、德恒物业、无锡华恩食品、麦当劳等公司保持接洽的同时，积极寻找其他二次消费项目，现已与武汉“重回汉唐”汉服社进行了初步沟通，拟通过汉代服饰文化讲堂、汉风摄影等活动进行汉服推行。
四、广泛宣传，持续提升博物馆影响力。
（一）充分利用媒介平台，加对本地、外地市场的宣传力度。一是充分利用媒介平台，加大对博物馆的宣传推介力度。运用新浪微博、腾讯微博、微信等新媒体及博物馆官方网站及时更新博物馆最新动态，邀请中央电视台《美丽中国行》栏目、省电视台《游遍江苏》及本市新闻媒体进行深度全作，进一步宣传报道博物馆文化内涵及主题活动，不断扩大博物馆的网络影响力。二是是通过网络、旅行社，积极在淮海经济区域内宣传推广两汉文化，吸引潜在客源。三是做好安徽蚌埠市、徐州的研学游学生团体的接待工作，扩大研学游示范基地的影响力，并针对银行、医院、宾馆及其他企事业单位进行进一步宣传。四是利用学生春游，联系徐州及周边中小学校，针对研学游政策，吸引广大学生前来游览，增加博物馆人气。
（二）强化“省级研学游示范基地”、“省社科普及基地”建设。一是举办一系列汉代礼仪文化公益活动，充分发挥“爱国主义教育基地”作用，定期开展针对中小学生汉文化知识讲座及汉代礼仪特色活动和“歌唱祖国、舞动彭城”社科主题活动，在2019年省社科普及示范基地复评中荣获优秀社科普及基地。二是积极认真编写研学游产品，将汉代泥塑、礼仪、舞蹈、剪纸、射艺等研学课程系统全面地融入到研学产品中，并制定研学活动安全预案，形成徐州汉文化博物馆研学产品“扬两汉文化 做天之骄子”，并于2019年6月荣获徐州研学旅行产品优秀奖。
五、积极创建，做好精神文明建设工作。
本年度，博物馆按照区委、区政府部署，以文明城市创建为抓手，扎实做好精神文明建设工作。一是严格按照全国文明城市创建目标，以落实《全国文明城市测评体系》为主线，制定了《汉文化博物馆2019年创建全国文明城市考核方案》及《关于进一步做好博物馆全国文明城市创建长效管理工作的通知》，将所涉目标细分到各科室，以确保目标任务分解明确、责任到位、工作有序。传达上级创全国文明城市的指示精神，汇报创建过程中发现的问题及整改情况和创建进度。同时在汉文化广场、楚王陵、兵马俑、博物馆主要游步道的醒目位置摆放文明城市创建、文明旅游宣传展板100块，在楚王陵、兵马俑展馆、汉化大道内张贴摆放文明城市创建宣传展板50块，以点带面、以路带面，实现了网格化、立体化宣传氛围。二是以文明单位在线平台动态管理系统为载体，每月及时将文明创建工作资料进行上传，图文并茂地展示了博物馆文明创建的工作特色和显著成效。同时，完成2016-2018年度江苏省文明单位创建申报、验收工作。
六、规范管理，后勤安全工作保障有力。
（一）始终坚持“安全第一，预防为主”的工作方针。按照年初计划，认真组织安保人员进行各项安全演习，和安全学习。完成市、区政府和区安委会、安监局布置的各项有关安全生产工作，强化落实安全岗位责任制制度。认真开展各项安全治理活动，结合安全防范工作重点，重点加强夏季防汛、春冬防火、以及博物馆重大接待活动前安全检查等项工作，整改安全隐患，一是开展消防安全演练，定期开展全处安全检查，在如意湖附近配备救生圈、救生衣等设备，安排专人在岸边巡查，及时处理突发事件，并提前制定重大活动安全预案。二是完成兵马俑电力增容工程，启用了新的配电室，实现了兵马俑双回路供电方式。三是增设19处探头、触动110报警器1处，更换灭火器40只，更换消防标识7处，并在楚王陵天井外围增加围栏、警戒带，确保天井处的安全防范工作。四是维修更换楚王陵墓道内地灯3处、更换排水泵配电箱1个、主电缆120米，增设应急灯8个。五是完成兵马俑馆内消防水泵压力罐维修，更换防水挡板3块，筹备沙袋1000余包。做到水电保障工作有序，安全工作万无一失。
（二）全方位做好防汛工作。一是成立防汛应急抢险队伍，开展防汛应急演练，汛期做好二十四小时巡查工作，加强重点部分水情兩情的监控。二是在汛期来临前提前进行安全隐患的排查，定期对备用柴油机进行调试；完善防汛预案，执行汛期值班制度，关注雨情、每天巡查记录如意湖水位；在博物馆公示栏及各相关部门值班室张贴市、区各相关防汛单位的联系方式，做好汛期的工作人员安排，加强夜间保安人员的管理，明确人员应急分工，以备极端天气从容应对，保证博物馆汛期安全。三是如意湖大坝安全鉴定工作，论证会已经召开，目前鉴定报告正在编写。
（三）加强外租商铺管理。一是加强租赁商户的创建管理工作，针对商户自身工商营业执照、卫生许可等方面的不足，及时指出并积极帮助协调办理，解决其实际困难。二是及时劝阻商户的店外经营等不文明经营活动，要求商户诚信经营、明码标价，从各个方面树立文明博物馆的形象。三是加强对博物馆出租场地和停车场的管理，一如既往的做好博物馆对外出租场地的协调、沟通工作。四是调解好商户与博物馆的关系，对于商户租用的商铺出现的问题及时解决。定期巡查商铺,杜绝私搭乱建、私自接电等现象。做好防火、防盗、用电安全工作。
（四）兵马俑馆防汛配套工程。结合2018年的防汛提升工程，对博物馆防汛设备配套设施进行提档升级，完成变压器增容及双电源改造等工程的招标、资金办理工作，并完成大坝坝体安全检测、监控等前期招标工作。
2019年，徐州汉兵马俑博物馆在区委、区政府的正确指导和大力支持下取得了一些成绩，但与上级提出的目标要求还存在差距。要推动博物馆大发展，就必须进一步解放思想、真抓实干，在总结经验的基础上，不断创新工作方法，调整工作思路。2020年，我们决心在区委、区政府的领导下，团结一致，努力奋斗，力争取得更好的成绩。
2019年12月15日
