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徐州汉兵马俑博物馆 官方认证

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党政办公室

职责:负责沟通、协助管理处各部门的内部事务(工会、团委、妇联、武装部等部门),协助处领导处理日常工作;负责内外联络、会议组织、文电处理、文字综合、目标管理(目标制定、实施、考核)、政务信息、信访、保密、人事、档案、来客接待、公务用车管理等工作;负责各种创建、达标升级活动的扎口管理;负责全处各种经费的收缴和管理,及时核算,负责固定资产、支票的管理,并对收支活动资料进行统计和分析;做好游客的投诉登记、处理、反馈工作;协调其他部门完成管理处工作。

文物业务部

职责:从事管理处馆藏文物及景区内未发掘文物的保管、看护与研究工作,协助制定文物保护工作计划并组织实施;负责全处文物档案工作,建立健全各项文物工作制度;定期巡视文物展品,充实馆陈内容;负责上报文保项目,协助争取文保资金;相关文物专题工作的完成;配合其他部门完成管理处的工作。

市场开发部

职责:从事景区宣传方案的策划、组织、实施工作,开展形式多样的促销活动,提升景区知名度;协调处理景区与旅行社、企事业单位、学校、其它团体的业务关系,招徕客源;搜集国内外旅游信息,做好旅游市场的调查、分析,制定合理的促销政策;景区旅游购物街、点的租赁,费用收缴和日常管理工作;配合其他部门完成管理处的工作。

开放接待部

职责:做好日常开放接待工作,向游客提供优质服务;对检票、讲解、售票、保洁、巡视等岗位的工作人员实施有效的监督和管理,确保各尽其职;对讲解等岗位实施业务培训及考核,按照旅游市场规律不断充实讲解词的内容;负责岗位考勤、排班、调休、年终考核工作;负责门票、讲解票、参观人次、大型接待的统计和记录工作,形成月、半年、全年报表;做好各景点接待设备、器材及其他用品的使用、维护和保养;配合其他部门完成管理处的工作。

服务公司

职责:设计、开发、制作、销售各种带有浓厚地域特色和景点特征的旅游工艺品和小商品,开拓旅游纪念品市场;景区内各类资源的包装、招商、利用;电瓶车队的管理及其他资源的利用;配合其他部门完成管理处的工作。

安全保卫部

职责:负责全处及景区的安全保卫工作,做好“防盗、防火”及突发事件的援救工作;制定相关应急预案,组织人员演练;负责保卫岗位的设置、排班、考勤、调休及交接班记录等工作安排;按照相关业务指导单位(安监局、公安分局、消防大队、综治办)的要求,做好日常工作及年终检查、考核工作;负责全处职工的安全技能培训和教育工作;做好监控设备的使用和维护;配合其他部门完成管理处的工作。

后勤保障部

职责:负责管全处各部门物品的采购、保管、发放;负责景区、景点公用设备设施(水电管网、消防设备)的管理与维护;负责管理处各部门的用工派遣和认定;负责景区的环境卫生、环境保护,食堂、用水、用电的管理;负责汛期前后的预报、防汛、防洪的组织、协调、实施;配合其他部门完成管理处的工作。

基建绿化办

职责:根据景区已有的总体规划,按照需要实施基建项目(配合方案设计、手续办理、图纸审定;根据图纸做好预算,做好有关施工队伍的调查、摸底,拟定施工合同草稿;在施工过程中,严格把好材料质量关和价格关,把好主体结构质量关,与质监部门密切配合,做好各种化验和鉴定;保管好各种技术资料,建立健全施工档案;做好工程的验收工作);协助、配合其他单位在景区内开展的施工建设工作;完成景区自身的小型基建项目;负责监督景区内绿化承包企业的绿化工作;配合其他部门完成管理处的工作。
    各部门分工明确,职责清晰,责权对等,确立了明确的管理体系和工作规则,做到“纵向到底、横向到边,环环紧扣、层层相联”。